FAQs
Varför byter Liberis varumärke?
- Vi byter varumärke för att modernisera och återspegla utvecklingen av vår verksamhet. Förändringarna är en del av ett arbete för att säkerställa att vårt varumärke överensstämmer med vårt engagemang för innovation och bättre service för våra kunder.
- Vi har haft vårt befintliga varumärke under lång tid och ville fräscha upp det.
- Vi fokuserar mer på våra tekniska möjligheter att förbättra upplevelsen för våra kunder, så vi vill se ut mer som ett teknikvarumärke.
Vad representerar den nya logotypen och de nya färgerna?
- Den ”oändliga” aspekten av logotypen representerar hur Liberis alltid rör sig framåt och utvecklas för att förbättra våra tjänster.
- Gult är vår nya huvudfärg, och det är färgen för transit och rörelse = framsteg.
När byter Liberis varumärke?
- Vi byter varumärke den 10 oktober 2024
- från och med detta datum kan du komma att märka förändringar i den visuella upplevelsen av Liberis.
Vad kommer att förändras?
- Liberis huvudwebbplats, inloggningsportalen (om du använder en), marknadskommunikation, din säljrepresentants kommunikation (bara e-postsignaturer)
- Företaget kommer fortfarande att heta Liberis och ha samma tjänster
- I framtiden kommer några nya funktioner i ACE-instrumentpanelen att introduceras - som förnyelse av finansiering och affärsinsikter.
Kommer min finansiering eller mitt saldo att påverkas?
Nej, ingenting i din nuvarande finansiering eller balans förändras. Du kommer att fortsätta att hantera din finansiering precis som du gör nu.
Behöver jag vidta några åtgärder?
Det behövs inga åtgärder från din sida. Förändringarna är mestadels visuella, och allt kommer att förbli detsamma när det gäller din finansiering, balans och stöd.
Vad händer med inloggningen och instrumentpanelen?
- Vi är glada över att snart kunna lansera en ny inloggningsupplevelse och instrumentpanel som kommer att erbjuda förbättrad funktionalitet och ett enklare sätt att hantera din finansiering och kontoinformation.
- Inom en snar framtid kommer du till exempel att kunna få tillgång till förnyelserbjudanden i instrumentpanelen och se affärsrelaterade insikter.
Hur kan jag få support om jag har frågor om omprofileringen?
Du kan alltid kontakta vårt team via telefon, chatt eller e-post. Våra supportkanaler förblir exakt desamma och vi finns här för att hjälpa till med alla frågor och funderingar.
Kommer varumärkesbytet att påverka hur jag interagerar med Liberis?
Det nya varumärket kommer inte att förändra hur du interagerar med Liberis för din finansiering. Det är främst ett nytt utseende och en ny känsla, men vi är fast beslutna att leverera samma fantastiska service och support som du har kommit att lita på.
Kan jag förhandsgranska den nya webbplatsen eller instrumentpanelen nu?
Den nya webbplatsen kommer att vara live den 10 oktober, men uppdateringarna av instrumentpanelen kommer snart! Vi håller dig uppdaterad när den är klar att användas.