FAQs
Proč se Liberis přejmenovává?
- Přejmenováváme se, abychom modernizovali a odráželi evoluci naší firmy. Změny jsou součástí úsilí zajistit, aby naše značka odpovídala našemu závazku k inovacím a lepšímu servisu pro naše zákazníky.
- Naše stávající značka tu byla dlouho a chtěli jsme ji osvěžit.
- Více se zaměřujeme na naše technické schopnosti, abychom zlepšili zkušenosti našich zákazníků, a proto chceme vypadat více jako technologická značka.
Co reprezentuje nové logo a barvy?
- Infinity“ aspekt loga představuje, jak se Liberis neustále posouvá vpřed a vyvíjí, aby zlepšil naše služby.
- Žlutá je naše nová hlavní barva, a je to barva tranzitu a pohybu = pokroku.
Co se změní?
- Hlavní webová stránka Liberis, přihlašovací portál (pokud ho používáte), marketingová komunikace, komunikace s vaším obchodním zástupcem (pouze podpisy e-mailů).
- Společnost se stále bude jmenovat Liberis a bude mít stejnou službu.
- V budoucnu budou představeny některé nové funkce v ACE dashboardu – jako obnovy financování a obchodní přehledy.
Bude moje financování nebo zůstatek ovlivněn?
Ne, nic ohledně vašeho současného financování nebo zůstatku se nemění. Budete nadále spravovat své financování stejně jako dosud.
Musím podniknout nějaké kroky?
Není třeba z vaší strany podnikat žádné kroky. Změny jsou většinou vizuální, a vše zůstane stejné, pokud jde o vaše financování, zůstatek a podporu.
Co se mění u přihlášení a dashboardu?
- Jsme nadšeni, že brzy spustíme novou zkušenost s přihlášením a dashboardem, který nabídne vylepšenou funkčnost a snadnější způsob správy vašeho financování a informací o účtu.
- Například v blízké budoucnosti budete moci v dashboardu přistupovat k nabídkám obnovy a vidět obchodně související přehledy.
Jak mohu získat podporu, pokud mám otázky ohledně přejmenování?
Vždy se můžete obrátit na náš tým prostřednictvím telefonu, chatu nebo e-mailu. Naše podpůrné kanály zůstávají přesně stejné, a jsme tu, abychom vám pomohli s jakýmikoli otázkami nebo obavami.
Bude mít přejmenování vliv na to, jak interaguji s Liberis?
Přejmenování nezmění způsob, jakým interagujete s Liberis ohledně vašeho financování. Je to hlavně nový vzhled a pocit, ale jsme odhodláni poskytovat stejnou skvělou službu a podporu, na kterou jste si zvykli.
Mohu si nyní prohlédnout novou webovou stránku nebo dashboard?
Nová webová stránka bude spuštěna 10. října, ale aktualizace dashboardu přijdou brzy! Budeme vás informovat, jakmile bude připravena k použití.